Google Business Profile (prima Google My Business) è una scheda gratuita che consente alle attività locali di essere visibili su Google Maps e nella Ricerca Google.
Chi gestisce un negozio, un’attività professionale o un servizio sul territorio può utilizzarla per farsi trovare, comunicare con i clienti e aumentare le azioni dirette: telefonate, richieste di indicazioni, visite al sito.
In questo articolo vedremo cos’è, come funziona e come può diventare parte di una strategia SEO social efficace e ben strutturata.
Che cos’è Google Business Profile?
Google Business Profile è una scheda informativa pubblica che rappresenta un’attività locale nei risultati di ricerca.
Include dati come nome, orari, posizione, foto, recensioni, link al sito e contatti.
È il profilo ufficiale che Google mostra quando un utente cerca un’attività o un servizio in zona.
A cosa serve Google Business Profile
Serve a farti trovare da persone che cercano un’attività come la tua.
Funziona come un punto di contatto immediato: l’utente può chiamare, ottenere indicazioni, leggere le recensioni o cliccare sul tuo sito e anche chattare con te sul tuo WhatsApp Business.
La scheda trasmette anche affidabilità, soprattutto se è curata e aggiornata.
Fa parte a pieno titolo della SEO social, perché unisce presenza locale, contenuti e relazioni.
Come attivare e configurare il profilo
Chi trova la propria attività già presente su Google può reclamare il profilo. In caso contrario, può crearne uno da zero.
Si accede da Google Ricerca, da Google Maps o dall’app Business Profile.
Google richiede una verifica per confermare la proprietà:
- con codice via telefono o chiamata
- con codice inviato tramite e-mail o posta.
- con un video che mostra insegna, interno, prodotti, documenti e accesso all’attività
Solo dopo la verifica il profilo diventa attivo e modificabile.
Quali informazioni inserire per migliorare la SEO social
Una scheda curata, completa e coerente favorisce il posizionamento e rende il profilo più utile per gli utenti.
Nome dell’attività
Va inserito il nome reale. È possibile includere una parola chiave ma è importante essere consapevoli delle linee guida di Google e dei potenziali rischi e benefici. Le linee guida di Google stabiliscono che il nome dell’attività deve corrispondere esattamente al nome reale dell’attività nel mondo fisico, così come appare sulla insegna, sul sito web.
Nonostante le linee guida, l’inclusione di parole chiave nel nome dell’attività è considerata uno dei metodi più rapidi ed efficaci per migliorare il posizionamento dell’attività.
Inserire il servizio principale e la località nel nome può aumentare significativamente le possibilità di apparire nei risultati di ricerca.
Sebbene Google non raccomandi di aggiungere parole chiave al nome se non fanno parte del nome legale o del marchio, molte attività lo fanno. Google, infatti, non è sempre rigoroso nell’applicazione di questa regola. È però fondamentale che le parole chiave aggiunte siano pertinenti all’attività e non spam.
Categorie
- La categoria principale influisce direttamente sulla visibilità.
- Quelle secondarie permettono di comparire in ricerche più specifiche.
Indirizzo e area di servizio
Il puntatore su Maps deve corrispondere alla posizione reale.
Per chi lavora su appuntamento o copre più zone, si può indicare un’area servita (consigliato non superare due ore di distanza).
Contatti
Aggiungere il numero di telefono, il sito web e i profili social permette di creare un collegamento diretto tra il profilo e il resto della presenza online.
Orari
Devono essere precisi. È possibile indicare anche giorni festivi o variazioni temporanee.
Immagini, video, descrizione e voci di servizio
Immagini
Una scheda con immagini e video riceve più attenzione. Google segnala un aumento del 42% nelle richieste di indicazioni e del 35% nei clic al sito.
Le foto devono essere reali, luminose e riconoscibili.
Si consiglia di inserire:
- logo
- copertina
- interni
- staff
- prodotti
Aggiorna le immagini e i video con frequenza, rinominale in modo descrittivo ed elimina quelle obsolete.
Descrizione attività
Hai 750 caratteri per spiegare cosa fai, per chi lo fai e cosa ti differenzia.
Non ha un impatto diretto sul ranking, ma aiuta chi sta decidendo se contattarti.
Servizi e prodotti
La sezione servizi mostra l’elenco delle attività svolte. Puoi usare quelli suggeriti da Google o aggiungerne di nuovi.
Per i prodotti fisici, puoi collegare il Merchant Center oppure caricarli manualmente con foto, descrizione e link.
Aggiornamenti su Google Business Profile: cosa sono e come funzionano
Aggiungere un aggiornamento è una funzione gratuita che consente di condividere contenuti nella scheda dell’attività, visibili anche nei risultati locali.
È uno strumento utile per raccontare novità, segnalare promozioni e coinvolgere il pubblico.
Cos’è un aggiornamento e perché usarlo
I Google Post permettono di pubblicare contenuti brevi, come offerte, eventi o semplici comunicazioni.
Aiutano a mantenere attiva la scheda, a migliorare la visibilità e a dare un’impressione di presenza costante.
Una scheda aggiornata ha più possibilità di ricevere clic e interazioni.
Come creare un aggiornamento
- Accedi al profilo Google Business.
- Seleziona “Crea Post” oppure “Aggiungi aggiornamento”.
- Scegli il formato:
- Aggiornamento
- Offerta
- Evento
- Inserisci un titolo, un testo chiaro, un’immagine reale o un video.
- Aggiungi dati specifici (scadenza, orari, link) e una chiamata all’azione come “Chiama ora”, “Prenota”, “Scopri di più”. Puoi anche inserire il link alla chat di WhatsApp Business.
- Pubblica e controlla i risultati nella sezione “Rendimento”.
Tipologie disponibili
- Aggiornamento: rimane visibile finché non viene rimosso.
- Offerta: include sconti e coupon con data di scadenza.
- Evento: resta attivo per tutta la durata dell’iniziativa.
Alternare queste tipologie permette di usare il profilo in modo dinamico, utile e completo.
Impatto sulla visibilità
Gli aggiornamenti non modificano il ranking in modo diretto, ma contribuiscono a migliorare l’engagement.
Una scheda attiva risulta più affidabile. I post possono generare rich snippet visibili nella scheda e vengono inclusi da Google nella sezione “Nearby Offers and Events”.
Ecco qualche consiglio
- Pubblica almeno una volta a settimana.
- Scegli immagini con persone reali e situazioni autentiche.
- Mostra il tuo staff e i clienti.
- Controlla quali contenuti ricevono più visualizzazioni.
Recensioni e domande
Recensioni
Incidono sul posizionamento e sulla credibilità. Conta la frequenza, il contenuto e la presenza di immagini.
È vietato offrire sconti o premi in cambio. Rispondi sempre in modo professionale.
Q&A
È possibile rispondere alle domande degli utenti.
Puoi anche inserire tu le domande frequenti per facilitare chi visita la scheda.
Altri fattori che influenzano il posizionamento
Prossimità, pertinenza, notorietà
Google valuta quanto il profilo sia vicino all’utente, quanto sia pertinente rispetto alla ricerca e quanto l’attività sia conosciuta online (link, citazioni, articoli, recensioni).
Sito collegato
Il sito deve essere mobile friendly, coerente con la scheda e contenere keyword locali nelle intestazioni e nei testi.
Attributi
Puoi indicare servizi extra come Wi-Fi, accessibilità, pagamenti digitali, parcheggio.
Aggiornamenti regolari
Modificare immagini, orari e contenuti in modo costante aiuta a mantenere la scheda attiva e visibile.
Sezione “Rendimento”
Google fornisce dati dettagliati: chiamate, clic, richieste di indicazioni. Analizzarli permette di migliorare la comunicazione e la presenza locale.
Ecco la sezione FAQ da inserire in fondo all’articolo. Ogni risposta è scritta in modo diretto, senza ripetizioni o parole vietate, coerente con il tono informativo del testo principale e ottimizzata per la keyword Google Business Profile e per l’intento di ricerca di chi cerca chiarimenti pratici.
Domande frequenti su Google Business Profile (FAQ)
Cos’è Google Business Profile?
È la scheda gratuita che Google mette a disposizione per mostrare un’attività locale nei risultati di ricerca e su Google Maps. Include nome, indirizzo, orari, foto, recensioni, contatti e altri elementi utili per farsi trovare.
A cosa serve Google Business Profile?
Serve a rendere visibile la tua attività nel momento in cui le persone cercano servizi come il tuo nella loro zona. Permette anche di ricevere contatti diretti, clic al sito, chiamate, richieste di indicazioni e messaggi su WhatsApp Business, se collegato.
Chi può usare Google Business Profile?
Qualsiasi attività locale che ha una sede fisica o opera in un’area specifica: negozi, liberi professionisti, artigiani, ristoranti, strutture sanitarie, studi tecnici, servizi a domicilio.
Come si crea un profilo Google Business?
Si può accedere da Google Ricerca, Maps o tramite l’app Business Profile. Se l’attività esiste già, va reclamata. Altrimenti si crea da zero. Serve una verifica da parte di Google (tramite codice, posta, email o video).
Posso inserire parole chiave nel nome dell’attività?
Sì. L’aggiunta può portare vantaggi nel posizionamento ma non è conforme alle linee guida ufficiali.
Cosa sono le categorie e perché sono importanti?
Le categorie definiscono in che tipo di ricerca può comparire la tua attività. Quella principale è prioritaria. Quelle secondarie ampliano la visibilità per ricerche